En cours de rédaction
Conception
La conception du site comprend l’étude du projet du site, la création d’un site exemple fournit sur un espace de stockage temporaire. Les sites sont créés avec des CMS qui ont l’avantage d’être naturellement référencés par les moteurs de recherche, et de proposer des fonctionnalités très avancées d’administration. Si le client ne désire pas gérer le contenu de son site, il devra alors transmettre tous les documents qu’il souhaite mettre en ligne à creationdesites.org.
Dans tous les cas de figure, creationdesites.org se dégage de toute responsabilité concernant le respect des droits d’auteurs et autres problèmes légaux concernant les textes, images et éléments fournis par le client. D’autre part, et si le client en fait la demande ou si la réalisation de la prestation le requiert, creationdesites.org pourra faire usage d’illustrations, images, applets java, codes javascripts ou toute autre technologie libre de droit ou utilisée sous licence conformément aux termes prescrits par l’auteur de ces éléments. creationdesites.org décline toute responsabilité concernant ces documents. Enfin, des images, logos, illustrations, éléments de programmations et autres pourront être créés de toute pièce par creationdesites.org, en respectant les desiderata éventuels du client. Le Concepteur possède une copie de sauvegarde du site en cas d’anomalie technique au niveau de l’hébergement uniquement.
Si le client n’a pas d’hébergement et souhaite que creationdesites.org lui en fournisse un, le prix de la prestation sera ajusté suivant les besoins. Des sauvegardes hebdomadaires du site et de la base de données sont effectuées et pourront être utilisée en cas d’anomalie, de perte de données, constatées par le client.
Mise en ligne
La première mise on ligne consiste en la préparation du serveur, la modification des DNS si nécessaire, et la transmission du site terminé vers l’hébergement. Un délai d’attente pouvant attendre 48 heures est à prévoir afin de permettre aux DNS de se propager. (ce délai ne dépend pas du prestataire qui ne peut être tenu responsable d’une attente trop longue)
Nom de domaine
Le client est seul responsable du nom donné au domaine (monsite.fr, monservice.com, etc.). creationdesites.org enregistrera, au nom du client, tout nom ou domaine dans les conditions définies entre les parties. Le client est propriétaire du nom de domaine réservé pour lui. creationdesites.org n’agissant qu’en qualité d’intermédiaire technique auprès des organismes de nommage, les conditions générales de vente de ces organismes s’appliquent donc.
Si le client dispose déjà d’un nom de domaine sans hébergement, il devra fournir à creationdesites.org un accès au site qui gère son domaine, afin de modifier les DNS.
Hébergement
L’hébergement caractérise les ressources techniques et les moyens mis à la disposition du client lui permettant de publier et d’exploiter un ou plusieurs sites Internet. Il s’agit de la location annuelle d’un espace disque sur le serveur. Le Webmaster ne peut pas être poursuivi pour des défectuosités liées au serveur sur lequel est hébergé le site du client. La responsabilité de la gestion du serveur relève de la société d’hébergement. Dans le cas où creationdesites.org ferai appel à une société spécialisée dans l’hébergement de sites Internet, creationdesites.org facturera un prix en fonction du tarif proposé par l’hébergeu. creationdesites.org ne peut être tenu responsable des augmentations tarifaires éventuelles.
Prix
Les prix sont exprimés TTC au vu du statut d’auto entrepreneur du prestataire de service.
Paiement
Le paiement s’effectue par virement bancaire, chèque ou paypal. Une facture est adressée au client rappelant la nature de la prestation et sa durée.
Référencement du site
Les moteurs de recherches permettent aux surfeurs de découvrir l’adresse d’un site qui les intéresse. La tâche du Webmaster consiste en une déclaration manuelle auprès des principaux moteurs de recherches (Google, Yahoo, AltaVista…) ainsi qu’éventuellement auprès d’une certaines quantités d’annuaires. Il ne peut être tenu responsable des réactions de ces sociétés.
Les offres de référencement correspondent à la mise en place de liens internes et externes pointant vers le site du client, sur les mots clés qu’il aura choisi. Il s’agit ici pour creationdesites.org d’une obligation de moyens et non de résultats. creationdesites.org ne saurait garantir la présence effective du site du client dans les moteurs et annuaires, ou en cas de problème lié à l’indexation naturelle sur les moteurs de recherche. creationdesites.org peut avoir recours à des liens sponsorisés auprès de sociétés spécialisées afin d’optimiser le référencement pour son client.
Maintenance
L’ajout de contenu ou la modification du site du client se fera suivant la procédure définie de commun accord entre les parties. Le client peut ajouter lui-même les contenus qu’il souhaite publier, grâce à une zone d’administration intuitive et simple à prendre en main.
Il peut également demander à creationdesites.org de publier et d’optimiser le contenu pour un référencement naturel. Le client devra alors fournir à creationdesites.org tous les contenus écrits, images, vidéos ou sons qu’il souhaite mettre en ligne, des frais supplémentaires seront à prévoir.
Support technique
creationdesites.org propose un support technique par e-mail gratuit. Le support par e-mail est fourni en permanence. Le support technique concerne uniquement l’utilisation du site et des techniques apparentées directement à son utilisation. creationdesites.org tentera de répondre à toute autre question sans garantie.